- Presenta tu cupón digital en imgen o PDF en tu celular o dispositivo móvil que llega a tu correo electrónico o vía whatsapp una vez que realices la reservación con tu pago vía digital o depósito bancario.
- Tu reservación queda confirmada únicamente con el cupón digital, una vez que hagas tú pago digital te debe llegar por correo electrónico o vía whatsapp, si haces depósito bancario debes enviar foto del comprobante o imagen que corrobore el depósito bancario vía whatsapp; Tú lugar quedará confirmado solamente con el cupón digital o por confirmación escrita por parte de algunos de nuestros colaboradores oficiales ya sea por el correo electrónico ( somoslatribu1@gmail.com) o whatsapp (5524073164) después de haber efectuado el pago.
- Todos los viajes y experiencias de La Tribu Adventure Training son experiencias grupales por lo cual están sujetas a un mínimo de asistencia, en caso de que tu viaje no cubra el mínimo de asistencia requerido no pondremos en comunicación contigo para ofrecerte una nueva fecha o destino en un lapso no mayor a 48 horas antes de la fecha en cuestión. Ante este tipo de cambios, no se aplicará ningún tipo de reembolso ni otro beneficio.
- Asegúrate de haber liquidado tu reserva antes del viaje y llevar una identificación oficial para poder abordar la unidad en caso de que el viaje incluya transporte.
- Ten presente que siempre las aventuras implican ciertos riesgos, complicaciones climáticas, percances mecánicos o viales, etc.
- Está prohibido abordar la unidad en estado inconveniente (bebidas alcohólicas y/o cualquier otra sustancia nociva).
- En el caso de incumplir de cualquier manera el punto anterior y ante cualquier tipo de conducta que afecte el viaje o ponga en riesgo la salud o seguridad de los demás participantes de la experiencia, será causa de negación del servicio sin ningún tipo de compensación; y, en su caso, será remitido ante las autoridades.
- Los asientos pueden ser reasignados según convenga a la logística del viaje.
- Ten en cuenta que La Tribu Adventure Training puede realizar y general material digital como fotografía o videos de la experiencia para fines publicitarios, si tienes duda de esta política contacta a nuestro equipo.
- Cualquier daño causado a la unidad de transporte y sea o no intencionado, o de manera accidental será total responsabilidad del cliente quien cubra los costos para reparar los daños según la evaluación del operador en turno.
- La tolerancia es de 15 minutos para viajes y experiencias. No obstante, para los abordajes alternos a lo largo del viaje, la tolerancia es de cero minutos. Te recomendamos planificar tu llegada 10 minutos antes de la hora de tu cita en cualquier punto de abordaje.
- La Tribu Adventure Training no se hace responsable de afectaciones, restricciones o inconvenientes generados por causas climáticas, viales o eventos públicos, u otras actividades en el destino.
POLITICAS DE MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN
- No permiten cambios, cancelaciones y reembolsos, bajo ninguna circunstancia.
- Se permiten cambios de nombre notificando máximo 24 horas antes del viaje. En caso de no poder asistir a tu viaje reservado, te sugerimos traspasarlo a un amigo o familiar.
IMPORTANTE
Al reservar a cualquier destino, se entiende que tú como titular de la reserva y tus compañeros de viaje, aceptan las políticas expresadas por La Tribu Adventure Training antes expresadas en este escrito, ya sea de forma escrita enviada por correo electrónico y/o dichas de forma verbal.
Es importante leer todas las políticas antes de realizar cualquier reservación, ya que no aplicarán excepciones. El extracto de políticas sólo refleja un resumen de las políticas de viaje y no imposibilita la aceptación y aplicación de todas las políticas de viaje expresadas en La Tribu Adventure Training. (agregar el dominio del sitio web)